Durante este mes la Secretaría del Bienestar ha comenzado a hacer los depósitos correspondientes al bimestre de mayo-junio a más de 15 millones de beneficiarios de la Pensión Bienestar, lo que, debido a la demanda, ha hecho que la app presente algunos errores como el no dejar entrar a los usuarios para revisar detalles de su cuenta. ¿Te ha pasado? ¡Puede ser por varios motivos!
Motivos por los que la app de Bienestar no te deja entrar
Si tu apoyo económico del programa social Bienestar al que perteneces ya debería haber sido depositado a tu cuenta, pero al intentar entrar a la app para revisarlo no puedes y te aparece una leyenda de “Error”, esto puede deberse a los muchos trámites simultáneos que está recibiendo la aplicación, tales como cambios de NIP o consultas de miles de usuarios a la vez.
Entérate: Adultos mayores recibirán un apoyo EXTRA con la Pensión Bienestar
Aunque esta situación puede llegar a ser frustrante, es normal que ante mucha demanda, cualquier aplicación pueda sufrir un tipo de colapso, pero esto no significa que tu pago pueda haberse afectado, ni la información o seguridad de tu cuenta.
Si hasta el momento la app Bienestar no te deja entrar y te aparece el mensaje “Se ha producido un error al validar tus datos. Por favor, inténtalo más tarde”, descuida, no eres al único que le está pasando. ¿Qué hacer para solucionarlo? Además de ser paciente, lo mejor es que salgas de las aplicación, esperes un momento e intentes ingresar nuevamente.
En caso de tener un asunto urgente que debas revisar de tu cuenta, no dudes en recurrir a la página oficial de la Secretaría del Bienestar para hablar con un agente o acudir directamente a una de las sucursales del Banco.
Descubre: Temporada de Dengue: ¿qué es y cómo evitar su propagación?
Verás que con un poco de paciencia e intentándolo minutos después, ya no tendrás problemas en que tu app Bienestar no te deje entrar. Si el problema persiste, notifícalo para asegurarte de que no exista algún detalle externo en tu cuenta o incluso en el sistema de tu dispositivo móvil.
Al solicitar ayuda, hazlo directamente con un agente oficial de la dependencia y no compartas tu NIP ni otros datos personales con nadie más. Esto te permitirá mantener la seguridad de tu cuenta.Durante este mes la Secretaría del Bienestar ha comenzado a hacer los depósitos correspondientes al bimestre de mayo-junio a más de 15 millones de beneficiarios de la Pensión Bienestar, lo que, debido a la demanda, ha hecho que la app presente algunos errores como el no dejar entrar a los usuarios para revisar detalles de su cuenta. ¿Te ha pasado? ¡Puede ser por varios motivos!